1、当家中大量进水时系统自动关闭，请及时关闭系统的总电源，联系经销商进行调试维修，待调试维修后再次开启使用本系统。不得私自拆装维修。

2、用户不得自行拆装温控系统，以免发生危险。如温控器故障可直接拨打公司服务商电话。

3、如发生地板变形、因故严重损坏或碳化请关闭系统并通知公司当地经销商。

4、本公司产品均提供发热功能5年质保，如5年内发生产品本身发热功能质量问题公司提供免费维修。人为损坏和不按产品说明使用等情况不在质保范围内。房间无人时应关闭系统，有利系统安全及节能。

5、本公司技术服务人员可在每年冬季到来之前免费为客户进行一次系统检测，客户需事先预约当地经销商。